キャンペーン / ANA eLIOカード

国内のANA各支店・空港カウンターでの航空券のお支払い分やANAチケットレスサービスなどでのお支払いについては、毎月１日から月末までのご利用代金を、翌々月27日（金融機関休業日の場合は、翌営業日）に自動振替いたします。
※お口座振替手続が完了していない場合は、26日までに弊社指定口座におふりこみいただくことになります。

	Q06.	ANA eLIOカード利用時にポイントはつきますか？

1,000円のご利用毎に１ポイント付与されます。ただし、リボ払いご利用の場合は1,000円で2ポイント付与されます。

	Q07.	現在持っているANA eLIOカードにETCの機能をつけたいのですが。

ETCの機能を付けることは可能です。ただし、カードは現在お持ちのANA eLIOカードに加えて、ETC専用のETCカードの合計2枚お持ちいただくことになります。
お申し込みはETCカード申込書にご記入のうえ、ご返送ください。
ETCカード申込書のご請求はこちら＞＞

	Q08.	ANAマイレージクラブカードを持っていますが、ANA eLIOカードに入会したらマイルは引き継がれますか？

入会申込書に、これまでお持ちいただいておりますANAお客様番号をご記入いただければマイルは統合されます。また、以前からお持ちいただいておりますマイレージ番号とは異なるマイレージ番号になりますので、あらかじめご了承ください。

	Q09.	現在Edy機能付のANAマイレージクラブカード（ANAカード）を使っていますが、新たにANA eLIOカードに申込みした場合、旧カードのEdyを新カードに引継ぐことはできますか。

移行することはできません。現在お使いのカードにチャージ（入金）してあるEdyは、現在のカードで使い切って下さい。

	Q10.	クレジット機能なしANAマイレージクラブカード（以下AMCカード）を持っていますが、ANA eLIOカードに入会したら、AMCカードはどうしたらいいですか？また、AMCカードに貯めているEdy残高はANA eLIOカードに引き継がれますか？

旧カードであるAMCカードのお取扱いや解約に関しては、下記ANAマイレージクラブ・サービスセンターにお問合せください。また、AMCカードがEdy機能付カードの場合、AMCカードのEdy残高はANA eLIOカードに引き継がれませんので、AMCカードのEdy残高分は必ずANAマイレージクラブカードにて使い切ってください。

【ANAマイレージクラブ・サ－ビスセンター：0120-029-767】
東京：03-5737-7788
受付時間／9:30～17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）

	Q11.	入会申込書にANAマイレージクラブカードのお客様番号を書き忘れてしまったのですが。

ANAカードセンターまでご連絡ください。統合のお手続きをいたします。お手もとにカードをご用意ください。

	Q12.	カードを再発行したらANAお客様番号が変わっていたのですが。

ANA eLIOカードはクレジットカード番号が変更になると、ANAお客様番号も変更となります。
マイルは自動的に新しいANA eLIOカードに引き継がれております。

	Q13.	家族会員カードを追加で申し込みたいのですが、手続き方法を教えてください。

専用の家族会員追加申込書にご記入のうえご返送ください。
※本会員が学生の場合はお申し込みいただけません。
※スーパーフライヤーズ会員の方は、申込書が異なりますので、ANAカードセンターへご請求ください。
【ANAカードセンター 0120-029-747】
東京：03-5737-7799／大阪：06-6377-2266／札幌：011-207-6166
福岡：092-724-9015／名古屋：052-951-2266／沖縄：098-867-2266
受付時間／9:30～17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
※一般ANA eLIOカード（スーパーフライヤーズカード除く）会員の方は、eLIOカードメンバーズページにログイン後、｢資料請求｣もしくは｢カード追加申込み｣を選択し、家族カードの入会申込書をご請求の上、お申込みください。
メンバーズページにログインする＞＞

	Q14.	家族会員カードは何名まで申し込めるのですか？

9名様までお申し込みいただけます。
※本会員が学生の場合はお申し込みいただけません。

	Q15.	家族会員はポイントリワードでショッピングマイルを貯められないのですか？

家族会員の方にショッピングマイルは積算されませんが、家族会員の方のご利用分は、本会員の方のご利用分として集約されます。

	Q16.	家族会員はショッピングアルファの対象になりますか？

家族会員の方にマイルは積算されませんが、家族会員の方のご利用分は、本会員の方のご利用分として集約されます。

	Q17.	家族会員は入会・継続ボーナスマイルの対象になりますか？

申し訳ございませんが、対象外となります。

	Q18.	家族会員は搭乗時ボーナスマイルの対象になりますか？

対象となります。

	■ANA eLIOカードのご入会・発行について

	Q19.	入会ボーナスマイルについて教えてください。

新規でANA eLIOカードにご入会いただいた本会員の方に、ボーナスマイルをプレゼントいたします。
一般カード：1,000マイル
＜ご注意事項＞
・本会員の方が対象です。家族会員の方は対象となりません。
・すでにANAカードにご入会いただいている方は対象となりません。
・入会ボーナスマイルは、カードご入会日の翌月中旬までに積算されます。

	Q20.	継続ボーナスマイルについて教えてください。

カードをご継続いただくと、本会員の方にボーナスマイルをプレゼントいたします。
一般カード：1,000マイルスーパーフライヤーズカード：2,000マイル
＜ご注意事項＞
・本会員の方が対象です。家族会員の方は対象となりません。
・継続ボーナスマイルは、年会費をソニーファイナンス指定の期日までにお支払いいただいた場合に対象となり、年会費お支払い月の翌月末に積算されます。

	Q21.	マイル数の確認方法を教えてください。

ANAでのご確認となります。ご確認方法は
・24時間音声/FAX応答サービス　0120-029-767（携帯電話からはこちらへ　03-5737-7788）
・インターネットサービス ANAホームページから、会員専用サービスページへ
ANAホームページはこちら＞＞
・ANAステートメント（マイル積算の実績通知書）

	Q22.	マイルに有効期限はありますか？

マイルが積算された日から、2年後の年末まで有効となります。

	Q23.	年会費はいくらですか？

ANA eLIOカードの一般会員様の年会費は初年度無料で次年度以降2,100円（税込）となります。
※スーパーフライヤーズカードの方は初年度より年会費10,762円（税込）を申し受けます。ただし、スーパーフライヤーズの年会費は、2005年4月お引落とし分より10,762円（税込）に変更されますので、あらかじめご了承ください。

	Q24.	年会費はいつ振替になるのですか？

初年度の年会費は無料です。次年度以降の年会費はカードご入会月の翌月27日にご登録の口座より自動振替させていただきます。
※スーパーフライヤーズカードの方は初年度より年会費10,762円（税込）を申し受けます。ただし、スーパーフライヤーズの年会費は、2005年4月お引落とし分より10,762円（税込）に変更されますので、あらかじめご了承ください。

	Q25.	移行手数料はいつ、どうやって支払うのですか？

応募方式･自動移行方式ともに、応募（自動移行）回数に関わらず、年間（毎年4月1日～翌年3月末日）のご応募（自動移行）分を対象として、ご指定の口座より2,100円（消費税込）を自動振替させていただきます。
※応募方式の方は初回応募の翌月27日に自動振替
※自動移行方式の方は初回自動移行の翌月27日（次年度以降は5月27日）に自動振替

	Q26.	「応募方式」と「自動移行方式」はどう違うのですか？

「応募方式」はお好みのタイミングで、マイルへの移行やVISAギフトカードに交換することができます。マイル移行日はお手続きいただいた日の翌月中旬ごろとなります。
「自動移行方式」は毎月のポイントが自動的にマイルに移行されます。移行の手続きの必要はございません。（VISAギフトカードへの交換はできません。）自動的に移行されますので、移行の申請が不要となり、毎月の「カードご利用代金明細書」の交換可能ポイントがお振替月の末日ごろにマイルに移行されます。

	Q27.	「応募方式」から「自動移行方式」（「自動移行方式」から「応募方式」）に変更したいのですが？

お電話もしくはメンバーズページから資料請求をしていただけます。
お電話はこちら＞＞
メンバーズページはこちら＞＞
※お電話の際、お手もとにANA eLIOカードをご用意ください。

	Q28.	応募方式、自動移行方式への変更のタイミングはいつですか？

＜応募方式から自動移行方式へ変更の場合＞
毎月1日～末日までに変更のお申し出をいただいた場合、翌月27日お振替分までについたポイントより自動移行されます。
※それまで貯めていただいたポイントも含めすべてがマイルに自動移行されます。
＜自動移行方式から応募方式へ変更の場合＞
毎月1日～末日までに変更のお申し出をいただいた場合、翌月27日お振替分までについたポイントより自動移行されません。

	Q29.	ショッピングでためたポイントをANAマイルに移行するにはどうすればよいですか？

＜インターネットで受付＞
「eLIOカードメンバーズページ」にてお申込みいただけます。
メンバーズページはこちら＞＞
＜専用応募用紙で受付＞
カードご利用代金明細書に同封の「ポイントリワード ANAマイレージプログラム／申込書」に必要事項をご記入のうえ、下記あて先まで封書でお送りください。
応募あて先
〒983-0852　仙台市宮城野区榴岡2-5-30
株式会社ソニーファイナンスインターナショナルカードセンター行

	Q30.	ショッピングポイントをANAマイルに移行するのに、どのくらい時間がかかりますか？

毎月月末締めにて応募を締め切り、翌月中旬ごろマイルが付与されます。

	Q31.	ANA eLIOカードのEdyでお買物をした場合、マイルはいつごろつきますか？

ANA eLIOカードはEdy 200円のご利用につき1マイル付与されます。マイル移行時期は通常Edyご利用日から約2週間～3週間後です。

	Q32.	Edyで支払っても、マイル積算対象にならない商品はあるの？

自動販売機でのご利用、公共料金、CNチケット（航空券含む）代金、金券などのお支払いはマイル積算対象となりません。また、マイル積算対象のものを、これら対象外商品とご一緒にお支払いされる場合は、全てのお支払いがマイル積算対象外となります。

	Q33.	至急でポイントリワードのポイントをANAマイルに移行したいのですが。

至急での移行はいたしかねます。マイルご利用予定のある方は、お早めにご応募ください。

	Q34.	マイルに移行したポイントを再度ポイントリワードのポイントに戻したいのですが。

一度移行されたマイルはポイントリワードのポイントに戻すことはできません。

	Q35.	マイル数の確認をしたいのですが？

ANAでのご確認となります。ご確認方法は
・24時間音声/FAX応答サービス　0120-029-767（携帯電話からはこちらへ　03-5737-7788）
・インターネットサービス　ANAホームページから、会員専用サービスページへ
ANAホームページはこちら＞＞
・ANAステートメント（マイル積算の実績通知書）
ステートメントに記載される実績→発送時期
1～3月の実績登録分→5月初旬発送
4～6月の実績登録分→8月初旬発送
7～9月の実績登録分→11月初旬発送
10～12月の実績登録分→2月初旬発送
※原則としてマイル口座に変動があった会員の方へのみ登録のご住所にお送りします。
※「ステートメント郵送不要」のお手続きをされた方にはご送付いたしませんので、ANAホームページなどでご確認ください。
※期間中のご利用があったにもかかわらずステートメントが届かない場合はAMCサービスセンターにお問い合わせください。

	Q36.	どんな保険が付帯されているのですか？

下記をご確認ください。なお、対象外になる条件などについては、入会時にお送りしております「保険のご案内」をご参照ください。
＜一般カード・郵貯共用カード・学生カード＞
●海外旅行傷害保険
・傷害死亡 1,000万円
・傷害後遺障害 30～1,000万円
・救援者費用 100万円
●国内航空傷害保険
・傷害死亡 1,000万円
・傷害後遺障害 30～1,000万円

	Q37.	保険についての問合わせ先はどちらですか。

東京海上火災保険となります。 TEL：03-3285-1731
受付時間：9：00～12：00／13：00～17：00（土・日・祝日休）
※eLIOカードに通常付帯している海外旅行障害デスク（0120-037-456）とは異なります。ご注意下さい。